លក្ខខណ្ឌ
ល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះអនុវត្តចំពោះការទិញទំនិញនៅក្នុងហាងអនឡាញ www.cannadorra.com, ដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុន ZelenáZemě sro, ស្នាក់នៅ Wuchterlova 523/5, Praha 6, IČ: 24728993 ។ ១៦៩៤០១
I. ការផ្តល់ជូនសេចក្តីផ្តើម
- ល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះ (តទៅនេះហៅថាកិច្ចព្រមព្រៀងនិងលក្ខខណ្ឌZelenáZemě sro ដែលមានការិយាល័យចុះបញ្ជីនៅ Wuchterlova 523/5, Praha 6 លេខអត្តសញ្ញាណ: 24728993 ដែលបានចុះបញ្ជីនៅក្នុងបញ្ជីពាណិជ្ជកម្មដែលរក្សាដោយតុលាការក្រុងនៅទីក្រុងប្រាកផ្នែក C ឯកសារលេខ ១៦៩៤០១ (តទៅនេះហៅថា "អ្នកលក់") គ្រប់គ្រងសិទ្ធិនិងកាតព្វកិច្ចទៅវិញទៅមករបស់ភាគីកិច្ចសន្យាដែលកើតចេញពីឬភ្ជាប់ជាមួយកិច្ចសន្យាទិញកិច្ចព្រមព្រៀងទិញ") បានបញ្ចប់រវាងអ្នកលក់និងបុគ្គលឬនីតិបុគ្គលណាមួយអ្នកទិញហាងអេឡិចត្រូនិចដំណើរការដោយអ្នកលក់នៅគេហទំព័រ www.zelenazeme.cz តាមរយៈចំណុចប្រទាក់គេហទំព័រ (តទៅនេះហៅថាចំណុចប្រទាក់គេហទំព័ររបស់ហាង") ។
- ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃអាជីវកម្មបន្តគ្រប់គ្រងសិទ្ធិនិងកាតព្វកិច្ចរបស់ភាគីក្នុងកំឡុងពេលប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់អ្នកលក់ដែលមានទីតាំងនៅ www.cannadorra.com (តទៅនេះជាគេហទំព័រ) និងទំនាក់ទំនងផ្លូវច្បាប់ពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ ល័ក្ខខ័ណ្ឌពាណិជ្ជកម្មមិនអនុវត្តចំពោះករណីដែលបុគ្គលដែលមានបំណងទិញផលិតផលពីអ្នកលក់កំពុងបញ្ជាទិញផលិតផលតាមវិសាលភាពនៃសកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់គាត់/នាង។
- បទប្បញ្ញត្តិដែលមានចែងពីលក្ខខណ្ឌអាចត្រូវបានចរចានៅក្នុងកិច្ចសន្យាលក់។ ការរៀបចំពិសេសនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងទិញមានអាទិភាពជាងបទប្បញ្ញត្តិនៃល័ក្ខខ័ណ្ឌ។
- ល័ក្ខខ័ណ្ឌគឺជាផ្នែកសំខាន់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងទិញ។ កិច្ចព្រមព្រៀងទិញនិងល័ក្ខខ័ណ្ឌត្រូវបានសរសេរជាភាសាឆែក។ កិច្ចសន្យាទិញអាចត្រូវបានបញ្ចប់ជាភាសាឆែក។
- អ្នកលក់អាចផ្លាស់ប្តូរពាក្យនៃល័ក្ខខ័ណ្ឌនិងបន្ថែមពាក្យទៅក្នុងនោះ។ បទប្បញ្ញត្តិនេះមិនរំលោភលើសិទ្ធិនិងកាតព្វកិច្ចដែលកើតឡើងក្នុងកំឡុងពេលសុពលភាពនៃល័ក្ខខ័ណ្ឌនិងលក្ខខណ្ឌនៃកំណែមុន
- បន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះត្រូវបានអនុវត្តនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកលក់អ្នកទិញអាចចូលប្រើចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើរបស់គាត់។ ពីចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើអ្នកទិញអាចធ្វើការបញ្ជាទិញផលិតផល (តទៅនេះហៅថាគណនីអ្នកប្រើប្រាស់") អ្នកទិញក៏អាចបញ្ជាទិញផលិតផលដោយមិនចាំបាច់ចុះឈ្មោះដោយផ្ទាល់ពីគេហទំព័រអ៊ីនធឺណិតរបស់ហាង។
- នៅពេលចុះឈ្មោះនៅលើគេហទំព័រនិងបញ្ជាទិញផលិតផលអ្នកទិញមានកាតព្វកិច្ចបង្ហាញទិន្នន័យទាំងអស់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវនិងពិត។ អ្នកទិញមានកាតព្វកិច្ចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានលម្អិតដែលមាននៅក្នុងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលមានការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ។ ទិន្នន័យដែលផ្តល់ដោយអ្នកទិញនៅក្នុងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់និងផ្តល់នៅពេលបញ្ជាទិញផលិតផលត្រូវបានអ្នកលក់ចាត់ទុកថាត្រឹមត្រូវ។
- ការចូលប្រើគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានធានាដោយឈ្មោះអ្នកប្រើនិងពាក្យសម្ងាត់។ អ្នកទិញតម្រូវឱ្យរក្សាព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីចូលប្រើគណនីអ្នកប្រើប្រាស់របស់គាត់ដោយមានទំនុកចិត្តហើយគាត់/នាងទទួលស្គាល់ថាអ្នកលក់មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការរំលោភលើកាតព្វកិច្ចនេះដោយអ្នកទិញ។
- អ្នកទិញមិនមានសិទ្ធិអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់គណនីអ្នកប្រើប្រាស់ដល់ជនទីបីឡើយ។
- អ្នកលក់អាចលុបចោលគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ជាពិសេសប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានប្រើអស់រយៈពេល ២ ឆ្នាំដោយឬក្នុងករណីអ្នកទិញបំពានកាតព្វកិច្ចរបស់គាត់ដែលកើតឡើងពីកិច្ចព្រមព្រៀងទិញ (រួមទាំងល័ក្ខខ័ណ្ឌ) ។
- អ្នកទិញទទួលស្គាល់ថាគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ប្រហែលជាមិនអាចប្រើបានជាបន្តបន្ទាប់ជាពិសេសទាក់ទងនឹងការថែរក្សាផ្នែករឹងនិងផ្នែកទន់ចាំបាច់របស់អ្នកលក់ឬការថែរក្សាផ្នែករឹងនិងផ្នែកទន់របស់ភាគីទីបី។
II ។ ការបញ្ចប់កិច្ចសន្យាទិញ
- ចំណុចប្រទាក់គេហទំព័ររបស់ហាងរួមមានបញ្ជីផលិតផលដែលផ្តល់ដោយអ្នកលក់សម្រាប់លក់រួមទាំងតម្លៃផលិតផលនីមួយៗដែលផ្តល់ជូន។ តម្លៃនៃផលិតផលដែលបានផ្តល់ជូនត្រូវបានចុះបញ្ជីរួមទាំងពន្ធបន្ថែមនិងថ្លៃឈ្នួលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។ ការផ្តល់ជូនផលិតផលនិងតម្លៃនៃផលិតផលទាំងនេះនៅតែមានសុពលភាពដរាបណាពួកគេត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងចំណុចប្រទាក់គេហទំព័ររបស់ហាង។ បទប្បញ្ញត្តិនេះមិនកំណត់សមត្ថភាពរបស់អ្នកលក់ក្នុងការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងទិញតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានចរចាជាលក្ខណៈបុគ្គលឡើយ។ រាល់ការផ្តល់ជូនសម្រាប់ការលក់ផលិតផលដែលមាននៅក្នុងបណ្តាញអ៊ីនធឺណេតរបស់ហាងគឺមិនមានកាតព្វកិច្ចឡើយហើយអ្នកលក់មិនមានកាតព្វកិច្ចបញ្ចប់កិច្ចសន្យាទិញទំនិញទាំងនេះទេ។
- ចំណុចប្រទាក់គេហទំព័ររបស់ហាងក៏រួមបញ្ចូលព័ត៌មានអំពីថ្លៃដើមវេចខ្ចប់និងការផ្តល់ផលិតផល។ ព័ត៌មានស្តីពីការចំណាយទាក់ទងនឹងការវេចខ្ចប់និងការដឹកជញ្ជូនផលិតផលដែលបានចុះបញ្ជីនៅក្នុងអ៊ីនធឺណេតរបស់ហាងមានសុពលភាពតែក្នុងករណីដែលទំនិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូននៅក្នុងទឹកដីនៃសាធារណរដ្ឋឆែក។
- ដើម្បីបញ្ជាទិញផលិតផលអ្នកទិញត្រូវបំពេញបែបបទបញ្ជាទិញនៅក្នុងគេហទំព័ររបស់ហាង។ សំណុំបែបបទបញ្ជាទិញមានព័ត៌មានជាពិសេសអំពី៖
- ទំនិញដែលបានបញ្ជាទិញ (អ្នកទិញ "ដាក់" ផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញទៅក្នុងកន្ត្រកទំនិញអេឡិចត្រូនិកនៅលើគេហទំព័ររបស់ហាង)
- វិធីសាស្រ្តនៃការទូទាត់ថ្លៃទិញផលិតផលព័ត៌មានលម្អិតនៃវិធីសាស្រ្តដែលត្រូវការនៃការដឹកជញ្ជូនទំនិញដែលបានបញ្ជាទិញ
- ព័ត៌មានស្តីពីការចំណាយទាក់ទងនឹងការបញ្ជូនផលិតផល (តទៅនេះហៅថាការបញ្ជាទិញ")
- មុនពេលផ្ញើការបញ្ជាទិញពីអ្នកលក់អ្នកទិញអាចពិនិត្យនិងកែប្រែទិន្នន័យដែលបានបញ្ចូលដោយអ្នកទិញតាមលំដាប់លំដោយទោះបីជាមានការអនុញ្ញាតពីអ្នកទិញដើម្បីកំណត់និងកែតម្រូវកំហុសដែលបានកើតឡើងកំឡុងពេលបញ្ចូលទិន្នន័យទៅក្នុងការបញ្ជាទិញក៏ដោយ ។ ការបញ្ជាទិញនឹងត្រូវបានផ្ញើដោយអ្នកទិញទៅអ្នកលក់ដោយចុចលើប៊ូតុង“ បំពេញការបញ្ជាទិញ” ។ ទិន្នន័យដែលបានរាយនៅក្នុងលំដាប់ត្រូវបានចាត់ទុកថាត្រឹមត្រូវដោយអ្នកលក់។ អ្នកលក់ត្រូវបញ្ជាក់ពីការទទួលការបញ្ជាទិញទៅអ្នកទិញភ្លាមៗនៅពេលទទួលបានការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកទិញដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើឬតាមការបញ្ជាទិញ (តទៅនេះហៅថា“ អាស័យដ្ឋានអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នកទិញ”) ។
- អ្នកលក់តែងតែមានសិទ្ធិសួរអ្នកទិញសម្រាប់ការបញ្ជាក់បន្ថែមអំពីការបញ្ជាទិញ (ឧទាហរណ៍ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរឬតាមទូរស័ព្ទ) អាស្រ័យលើលក្ខណៈនៃការបញ្ជាទិញ (បរិមាណទំនិញតម្លៃទិញប៉ាន់ស្មានថ្លៃដឹកជញ្ជូន) ។
- ទំនាក់ទំនងកិច្ចសន្យារវាងអ្នកលក់និងអ្នកទិញកើតឡើងពីការបញ្ជូនការបញ្ជាទិញ (ការទទួលយក) ដោយអ្នកលក់ទៅអ្នកទិញដោយផ្ញើអ៊ីមែលទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកទិញ។
- អ្នកទិញទទួលស្គាល់ថាអ្នកលក់មិនមានកាតព្វកិច្ចបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងទិញជាពិសេសជាមួយបុគ្គលដែលបានរំលោភបំពានកិច្ចព្រមព្រៀងទិញពីមុន (រួមទាំងល័ក្ខខ័ណ្ឌ) ។
- ដោយចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងទិញអ្នកទិញប្រកាសថាគាត់មានអាយុលើសពី ១៨ ឆ្នាំ! អ្នកលក់រក្សាសិទ្ធិក្នុងការលុបចោលការបញ្ជាទិញក្នុងករណីមានការសង្ស័យថាតើអ្នកទិញបានបំពេញលក្ខខណ្ឌនេះឬអត់ជាពិសេសក្នុងករណីទិញផលិតផលដែលមានផ្ទុកជាតិអាល់កុលនិងផលិតផលថ្នាំជក់
- អ្នកទិញយល់ព្រមប្រើមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងពីចម្ងាយនៅពេលធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងទិញ។ ថ្លៃដើមដែលកើតឡើងដោយអ្នកទិញនៅពេលប្រើមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងពីចម្ងាយទាក់ទងនឹងការបញ្ចប់កិច្ចសន្យាទិញ (ថ្លៃភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតថ្លៃហៅទូរស័ព្ទ) ត្រូវបង់ដោយអ្នកទិញផ្ទាល់។
III ។ តម្លៃនៃផលិតផលនិងលក្ខខណ្ឌបង់ប្រាក់
- តម្លៃផលិតផលមានសុពលភាពនៅពេលធ្វើការបញ្ជាទិញ។ តម្លៃនេះនឹងត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងការបញ្ជាទិញនិងនៅក្នុងអ៊ីមែលបញ្ជាក់ពីការទទួលយកការបញ្ជាទិញ។ តម្លៃតែងតែរួមបញ្ចូលអត្រាអាករដែលអាចអនុវត្តបាន។
- នៅក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងទិញអ្នកទិញអាចបង់ថ្លៃឱ្យអ្នកលក់នូវថ្លៃដើមផលិតផលនិងថ្លៃដើមផ្សេងៗដែលទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូនផលិតផលតាមវិធីដូចខាងក្រោម៖
- ជាសាច់ប្រាក់នៅពេលចែកចាយ;
- តាមរយៈការផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីរបស់អ្នកលក់លេខ 2400291459/2010ដែលកាន់ជាមួយ Fio banka ដូចជាក្នុងករណីបង់ប្រាក់ពីស្លូវ៉ាគីគណនីលេខ គឺ 2400291459/8330 (គណនីត្រូវបានកាន់ជាមួយធនាគារស្លូវ៉ាគី) (តទៅនេះហៅថា“ គណនីអ្នកលក់”) ។
- រួមជាមួយតម្លៃទិញអ្នកទិញក៏មានកាតព្វកិច្ចសងថ្លៃដើមថ្លៃដើមដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការវេចខ្ចប់និងការដឹកជញ្ជូនទំនិញដល់អ្នកលក់ផងដែរ។ លុះត្រាតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេងពីនេះតម្លៃទិញនិងថ្លៃដើមដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការដឹកជញ្ជូនផលិតផលត្រូវបានរួមបញ្ចូល។
- នៅក្នុងករណីនៃការទូទាត់ជាសាច់ប្រាក់ថ្លៃទិញត្រូវបង់នៅពេលប្រគល់ទំនិញ។ ក្នុងករណីដែលមិនមានការទូទាត់ជាសាច់ប្រាក់ថ្លៃទិញត្រូវបង់ក្នុងរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីកិច្ចសន្យាទិញត្រូវបានបញ្ចប់។
- ក្នុងករណីមិនមានការទូទាត់ជាសាច់ប្រាក់អ្នកទិញមានកាតព្វកិច្ចបង់ថ្លៃទិញផលិតផលរួមជាមួយការបន្ថែមនិមិត្តសញ្ញាទូទាត់អថេរ។ ក្នុងករណីមិនមានការទូទាត់ជាសាច់ប្រាក់កាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកទិញក្នុងការបង់ថ្លៃទិញត្រូវបានបំពេញនៅពេលចំនួនទឹកប្រាក់ពាក់ព័ន្ធត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកលក់។
- រាល់ការបញ្ចុះតម្លៃដែលអាចធ្វើទៅបានលើតម្លៃផលិតផលដែលផ្តល់ដោយអ្នកលក់ដល់អ្នកទិញមិនត្រូវបូកបញ្ចូលគ្នាឡើយ។
- អ្នកលក់ត្រូវចេញវិក្កយបត្របង់ពន្ធសម្រាប់ការទូទាត់ដែលបានធ្វើឡើងក្រោមកិច្ចសន្យាទិញដល់អ្នកទិញ។ អ្នកលក់គឺជាអ្នកបង់ពន្ធបន្ថែម។
IV ។ ការផ្តល់ជូនផលិតផលនិងល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការដឹកជញ្ជូន
- ការទទួលការបញ្ជាទិញនឹងត្រូវបញ្ជាក់ដោយអ្នកលក់តាមរយៈអ៊ីមែល។ ផលិតផលជាធម្មតាត្រូវបានបញ្ជូនក្នុងរយៈពេលប្រាំថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីទទួលបានការបញ្ជាទិញ (ឬក្នុងករណីទូទាត់ជាមុននៃការផ្តល់ឥណទានដល់គណនីរបស់អ្នកលក់) ។ ក្នុងករណីផលិតផលលក់ដាច់អ្នកលក់ជូនដំណឹងដល់អ្នកទិញហើយពួកគេយល់ព្រមលើជំហានបន្ទាប់។
- វិធីសាស្រ្តនៃការចែកចាយផលិតផលនិងថ្លៃសេវាភ្ជាប់ទៅវាត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងផ្នែក ព័ត៌មានអំពីការដឹកជញ្ជូនដែលជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះ
- ក្នុងករណីផ្ញើផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញតាមរយៈសំបុត្រឆែកទម្ងន់អតិបរមានៃការបញ្ជាទិញមួយគឺ ៣០ គីឡូក្រាម។ ការទទួលយកផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួននៅជីហាវវ៉ាមិនកំណត់ទម្ងន់នៃផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញទេ។
- នៅពេលទទួលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកអ្នកអាចត្រូវបានសួរឱ្យបញ្ជាក់ពីអាយុរបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកទិញផលិតផលដែលមានជាតិអាល់កុលឬផលិតផលថ្នាំជក់!
- អ្នកទិញមានកាតព្វកិច្ចទទួលយកការបញ្ជាទិញពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនឱ្យបានត្រឹមត្រូវដើម្បីពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃការវេចខ្ចប់និងជូនដំណឹងដល់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនអំពីការខូចខាតដែលអាចកើតមានដោយមិនបង្អង់យូរ។ ក្នុងករណីការខូចខាតកញ្ចប់ដែលបង្ហាញពីការបើកកញ្ចប់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតឬការខូចខាតជាក់ស្តែងរបស់វាដោយការដោះស្រាយខុសអ្នកទិញត្រូវបានណែនាំមិនឱ្យទទួលយកកញ្ចប់នោះទេ។
V. មិនទទួលយកផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញ
- ដោយបញ្ចប់កិច្ចសន្យាទិញអ្នកទិញមានកាតព្វកិច្ចទទួលយកទំនិញដែលបានបញ្ជាទិញ។ ប្រសិនបើអ្នកទិញបំពានលើកាតព្វកិច្ចនេះគាត់/នាងត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដែលនឹងកើតឡើងចំពោះអ្នកលក់។ អ្នកទិញនិងអ្នកលក់យល់ស្របថាប្រសិនបើអ្នកទិញមិនទទួលយកការបញ្ជាទិញត្រូវបានទូទាត់នៅពេលដឹកជញ្ជូនហើយវានឹងត្រូវសងវិញគាត់នឹងសងការខូចខាតដល់អ្នកលក់តែក្នុងអត្រាធម្មតា ៥០០ -CZK ។ អ្នកលក់ប្រកាសថាគាត់នឹងមិនទាមទារសំណងជាក់ស្តែងចំពោះថ្លៃពលកម្មការវេចខ្ចប់វិក្កយបត្របេសកកម្មបញ្ចូនប្រៃសណីយប័ណ្ណវេចខ្ចប់ឥណទានប្រាក់កក់ប្រាក់ចំណេញខាត។ ល។ ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានព្រមព្រៀងខាងលើចំនួន CZK 500 អាចទូទាត់បានក្នុងរយៈពេល ១៥ ថ្ងៃចាប់ពីពេលដែលកញ្ចប់ដែលបានបញ្ជាទិញត្រូវបានប្រគល់ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដំបូង។
VI ។ ការធានានិងការប្តឹងតវ៉ា
- ការធានាលើផលិតផលដែលបានលក់តាមរយៈហាងអេឡិចត្រូនិកត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអនុលោមតាមច្បាប់អនុវត្ត។ ប្រសិនបើអ្នកទិញជាអ្នកប្រើប្រាស់ហើយលុះត្រាតែរយៈពេលធានាយូរជាងនេះរយៈពេលធានាគឺ ២៤ ខែគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលផលិតផល។ ក្នុងករណីដែលរយៈពេលនៃការប្រើប្រាស់ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ពិសេសវាត្រូវបានសម្គាល់លើទំនិញដែលលក់ការវេចខ្ចប់ឬការណែនាំដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ រយៈពេលធានាផុតកំណត់នៅថ្ងៃផុតកំណត់នៃរយៈពេលនេះ។
- ការធានានេះមិនអនុវត្តចំពោះការរហែកដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់ធម្មតានោះទេ។ ចំពោះទំនិញដែលលក់ក្នុងតម្លៃទាបការធានាមិនអនុវត្តចំពោះការខ្វះខាតដែលតម្លៃទាបជាងនេះត្រូវបានចរចារឡើយ។
- អាស្រ័យលើលក្ខណៈនៃការខូចខាតអ្នកទិញមានសិទ្ធិដូចខាងក្រោមនៅពេលទាមទារសំណង៖
- ក្នុងករណីមានកំហុសដែលអាចយកចេញបានអ្នកទិញមានសិទ្ធិដកវាចេញដោយមិនគិតថ្លៃទាន់ពេលវេលានិងត្រឹមត្រូវហើយអ្នកលក់មានកាតព្វកិច្ចលុបចោលនូវភាពខ្វះខាតដោយមិនពន្យារពេល។ ប្រសិនបើនេះមិនសមាមាត្រដោយសារលក្ខណៈនៃការខូចខាតនោះអ្នកទិញអាចស្នើសុំផ្លាស់ប្តូរទំនិញបានឬប្រសិនបើការខូចខាតមានទីតាំងស្ថិតនៅតែផ្នែកណាមួយនៃផលិតផលនោះការផ្លាស់ប្តូរផ្នែកនោះ ប្រសិនបើបែបបទបែបនេះមិនអាចធ្វើទៅបានអ្នកទិញអាចស្នើសុំការបញ្ចុះតម្លៃសមរម្យលើទំនិញឬគាត់អាចដកខ្លួនចេញពីកិច្ចសន្យា។
- ប្រសិនបើពិការភាពហួសពីការជួសជុលហើយវាការពារការប្រើប្រាស់ផលិតផលឱ្យបានត្រឹមត្រូវអ្នកទិញមានសិទ្ធិផ្លាស់ប្តូរផលិតផលដែលមានការខូចខាតឬដកខ្លួនចេញពីកិច្ចសន្យានៃការលក់សិទ្ធិដូចគ្នាជាកម្មសិទ្ធិរបស់អ្នកទិញប្រសិនបើពិការភាពអាចដកចេញបានប៉ុន្តែប្រសិនបើ អ្នកទិញមិនអាចប្រើប្រាស់ផលិតផលបានត្រឹមត្រូវទេដោយសារការកើតឡើងម្តងហើយម្តងទៀតនៃពិការភាពបន្ទាប់ពីការជួសជុល ការកើតឡើងវិញនៃពិការភាពនឹងត្រូវបានពិចារណាប្រសិនបើពិការភាពដូចគ្នាដែលត្រូវបានយកចេញយ៉ាងហោចណាស់ពីរដងក្នុងកំឡុងពេលធានាកើតឡើងម្តងទៀត។ ចំនួននៃពិការភាពកាន់តែច្រើនត្រូវបានពិចារណាប្រសិនបើផលិតផលមានយ៉ាងហោចណាស់ពិការភាពចំនួនបីដែលការពារការប្រើប្រាស់បានត្រឹមត្រូវក្នុងពេលតែមួយ។
- ប្រសិនបើកំហុសណាមួយដែលមិនអាចសងវិញបានហើយប្រសិនបើអ្នកទិញមិនត្រូវការជំនួសទំនិញនោះគាត់មានសិទ្ធិទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃសមរម្យលើតម្លៃទិញឬដកប្រាក់ពីកិច្ចសន្យាទិញ។
- តាមពាក្យបណ្តឹងអ្នកទិញមានកាតព្វកិច្ចភ្ជាប់ឯកសារទិញនិងបំពេញសន្លឹកដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។
- អ្នកលក់ត្រូវជូនដំណឹងអំពីខ្លួនគាត់អំពីស្ថានភាពនៃបណ្តឹងតវ៉ារបស់អ្នកទិញ។
- អ្នកលក់សម្រេចចិត្តអំពីពាក្យបណ្តឹងភ្លាមៗក្នុងករណីស្មុគស្មាញក្នុងរយៈពេលបីថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។ រយៈពេលនេះមិនរាប់បញ្ចូលពេលវេលាសមស្របតាមប្រភេទផលិតផលឬសេវាកម្មដែលត្រូវការដើម្បីវាយតម្លៃពីភាពខ្វះខាតដោយជំនាញ។ ពាក្យបណ្តឹងត្រូវដោះស្រាយដោយអ្នកលក់ដោយគ្មានការពន្យាពេលមិនចាំបាច់លើសពី ៣០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីថ្ងៃចេញពាក្យបណ្តឹង។ នៅពេលផុតកំណត់នៃរយៈពេលនេះអ្នកប្រើប្រាស់មានសិទ្ធិដូចគ្នានឹងពិការភាពដែលមិនអាចលុបចោលបានដែរ។
- ក្នុងករណីមានការទាមទារស្របច្បាប់អ្នកទិញមានសិទ្ធិសងថ្លៃដើមដែលទាក់ទងនឹងការទាមទារ (ជាពិសេសការដឹកជញ្ជូនដែលគាត់បានបង់នៅពេលផ្ញើផលិតផលដែលបានទាមទារ) ។ ក្នុងករណីដកប្រាក់ដោយសារមានបញ្ហាអ្នកទិញក៏មានសិទ្ធិសងថ្លៃដើមនៃការដកប្រាក់នេះវិញដែរ។ ក្នុងករណីមានបណ្តឹងមិនសមហេតុផលផលិតផលនឹងត្រូវប្រគល់ជូនអតិថិជនវិញដោយចំណាយផ្ទាល់ខ្លួន ថ្លៃដើមដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការដឹកជញ្ជូនផលិតផលទៅអតិថិជនបន្ទាប់ពីការទាមទារស្របច្បាប់ត្រូវបានទូទាត់ត្រូវបានលក់ដោយអ្នកលក់។
- ប្រសិនបើការជំនួសទំនិញកើតឡើងក្នុងកំឡុងពេលធានារយៈពេលធានាចាប់ផ្តើមដំណើរការជាថ្មីចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានផលិតផលថ្មី។ បន្ទាប់ពីពាក្យបណ្តឹងស្របច្បាប់ត្រូវបានដំណើរការរយៈពេលធានាត្រូវបានពន្យារដោយរយៈពេលនៃនីតិវិធីទាមទារ (រយៈពេលនេះចាប់ផ្តើមដំណើរការនៅថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទទួលទំនិញហើយបញ្ចប់នៅថ្ងៃដែលបណ្តឹងត្រូវបានដោះស្រាយមិនមែនជាកាលបរិច្ឆេទនៃ ការទទួលរបស់អតិថិជន)
VII ។ ត្រឹមត្រូវដើម្បីលុបចោល
- អ្នកមានសិទ្ធិលុបចោលកិច្ចសន្យានេះក្នុងរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃដោយមិនប្រាប់ពីមូលហេតុ។
- រយៈពេលនៃការលុបចោលនឹងផុតកំណត់បន្ទាប់ពី ១៤ ថ្ងៃចាប់ពីថ្ងៃដែលអ្នកទទួលបានឬភាគីទីបីក្រៅពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ហើយបញ្ជាក់ដោយអ្នកទទួលបានការកាន់កាប់របស់ល្អចុងក្រោយ។ ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិក្នុងការលុបចោលអ្នកត្រូវតែជូនដំណឹងដល់យើង (ហ្សេលេណាហ្សេមេវ៉ូឆឺរឡូវ៉ា ៣២៣/៥ ប្រាហា ៦ - ១៦០ ០០ តំណាងសាធារណរដ្ឋឆែក info@cannadorra.co , លេខទូរសព្ទ: 0049 (0) 5645 788 7877) នៃការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកក្នុងការលុបចោលកិច្ចសន្យានេះដោយសេចក្តីថ្លែងការណ៍ច្បាស់លាស់ (ឧទាហរណ៍លិខិតផ្ញើតាមប្រៃសណីយ៍ទូរសារឬ អ៊ីមែល).
- ដើម្បីបំពេញតាមកាលកំណត់នៃការលុបចោលវាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អ្នកក្នុងការបញ្ជូនទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងការអនុវត្តសិទ្ធិក្នុងការលុបចោលរបស់អ្នកមុនពេលការលុបចោលបានផុតកំណត់។
- ប្រសិនបើអ្នកលុបចោលកិច្ចសន្យានេះយើងនឹងសងជូនអ្នករាល់ការទូទាត់ដែលទទួលបានពីអ្នករួមទាំងថ្លៃដើមដឹកជញ្ជូន (លើកលែងតែថ្លៃបន្ថែមដែលកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសប្រភេទនៃការដឹកជញ្ជូនក្រៅពីប្រភេទថ្លៃដើមទាបបំផុតនៃការផ្តល់ស្តង់ដារដែលផ្តល់ដោយយើង) ។ យើងអាចធ្វើការដកប្រាក់ពីការទូទាត់សងវិញចំពោះការបាត់បង់តម្លៃនៃទំនិញណាមួយដែលបានផ្តល់ប្រសិនបើការខាតបង់នេះជាលទ្ធផលនៃការដោះស្រាយដោយអ្នកមិនចាំបាច់។ យើងនឹងសងប្រាក់វិញដោយគ្មានការពន្យាពេលហួសកំណត់ហើយមិនយឺតជាង - (ក) ១៤ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីថ្ងៃដែលយើងទទួលបានមកវិញនូវទំនិញណាមួយដែលអ្នកបានផ្តល់ឬ (ខ) (ប្រសិនបើមុន) ១៤ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីថ្ងៃដែលអ្នកផ្តល់ភស្តុតាងថាអ្នកមាន បានប្រគល់ទំនិញវិញឬ (គ) ប្រសិនបើគ្មានទំនិញត្រូវបានផ្គត់ផ្គង់ទេ ១៤ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីថ្ងៃដែលយើងត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកក្នុងការលុបចោលកិច្ចសន្យានេះ។ យើងនឹងសងប្រាក់វិញដោយប្រើមធ្យោបាយទូទាត់ដូចដែលអ្នកបានប្រើសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដំបូងលុះត្រាតែអ្នកបានយល់ព្រមបើមិនដូច្នេះទេ។ ទោះក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយអ្នកនឹងមិនត្រូវបង់ថ្លៃអ្វីឡើយដោយសារការសងប្រាក់វិញ។ យើងអាចដកប្រាក់សងវិញរហូតដល់យើងបានទទួលទំនិញមកវិញឬអ្នកបានផ្តល់ភស្តុតាងថាបានបញ្ជូនទំនិញមកវិញហើយណាមួយដែលលឿនជាងគេ។ អ្នកត្រូវបញ្ជូនទំនិញមកវិញឬប្រគល់មកឱ្យយើងវិញដោយគ្មានការពន្យាពេលដោយមិនចាំបាច់ហើយក្នុងករណីណាក៏ដោយមិនលើសពី ១៤ ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃដែលអ្នកទាក់ទងការលុបចោលកិច្ចសន្យារបស់អ្នកមកកាន់យើង។ កាលកំណត់ត្រូវបានបំពេញប្រសិនបើអ្នកផ្ញើទំនិញមកវិញមុនរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃបានផុតកំណត់។ អ្នកនឹងត្រូវរ៉ាប់រងថ្លៃដើមនៃការបញ្ជូនទំនិញមកវិញ។ អ្នកគ្រាន់តែទទួលខុសត្រូវចំពោះការថយចុះនៃទំនិញដែលបណ្តាលមកពីការដោះស្រាយក្រៅពីអ្វីដែលចាំបាច់ដើម្បីបង្កើតលក្ខណៈលក្ខណៈនិងមុខងាររបស់ទំនិញ។
VIII ។ ការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន
- ខ្ញុំយល់ស្របនឹងដំណើរការព័ត៌មានលំអិតទំនាក់ទំនងរបស់ខ្ញុំ (ឈ្មោះនាមត្រកូលអាស័យដ្ឋានទូរស័ព្ទអ៊ីមែលអាស័យដ្ឋាន IP) ដោយហ្សេលេនហ្សេមឺស៊្រូដើម្បីផ្តល់ជូនសេវាកម្មនិងផលិតផលរបស់ហ្សេលេនហ្សេមសូ
- ខ្ញុំសូមបញ្ជាក់ថាខ្ញុំបានអានខ្លឹមសារនៃគោលការណ៍ឯកជនភាពសេចក្តីថ្លែងការណ៍អំពីរបៀបដែលហ្សែលហ្សេនហ្សូស៊្រូដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំអំពីសិទ្ធិរបស់ខ្ញុំអំពីលទ្ធភាពដកខ្លួនចេញពីកិច្ចព្រមព្រៀងនេះហើយខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំអាចទទួលបានគោលការណ៍ឯកជនភាពបច្ចុប្បន្នគ្រប់ពេល គេហទំព័រ៖ https://www.cannadorra.com/protection-of-personal-data-gdpr
IX ។ ការផ្តល់ជូនចុងក្រោយ
- អ្នកលក់រក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌ។ ល័ក្ខខ័ណ្ឌដែលបានផ្លាស់ប្តូរត្រូវផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមលក្ខណៈសមរម្យនៅលើគេហទំព័រ www.cannadorra.com
- ល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះនឹងចូលជាធរមាននៅថ្ងៃទី ២៥.៥.២០១៨
ល័ក្ខខ័ណ្ឌនិងល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះគឺជាការបកប្រែភាសាហ្សេលេនហ្សេមដែលដំណើរការនៅសាធារណរដ្ឋឆែកហើយត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់ឆែក។
